Hey! Telecom

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Hey!
Création	23 septembre 2021 (2 ans)
Siège social	Evere (Bruxelles-Capitale)  Belgique
Activité	Opérateur de télécommunications
Produits	Abonnements mobiles
Société mère	Orange
Site web	heytelecom.be/fr
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Hey!, stylisé hey!, est une marque belge de téléphonie mobile, appartenant à l'opérateur Orange Belgium. Créée le 24 septembre 2021, elle propose des offres entièrement digitales ayant la spécificité d’être sans engagement, sur le réseau Orange Belgium^[1].

Description

Hey! est une marque de l'opérateur Orange Belgium^[2], fournissant une gamme d'offres à bas prix développée pour atteindre la jeune génération digitale (aussi appelés « enfants du numérique »). Lancée dans le contexte du nouveau positionnement « Ensemble, réinventons l’avenir » d’Orange Belgium^[1], Les offres Hey! sont sans engagement et accessibles uniquement sur internet. L'accompagnement des clients hey se fait par le biais d'un forum d'entraide et de co-création, ou par un service de chat en ligne avec des conseillers Hey!

La proposition de valeur de la marque hey! se base sur 4 piliers : 100 % en ligne, le respect de l'environnement et la mise à disposition d'un volume important évolutif de data^[3]. La démarcation de l’offre hey! par rapport à ses concurrents se concrétise par un programme de fidélité appelé hey! boost visant à récompenser ses clients en leur fournissant des data supplémentaires au fur et à mesure du temps^[4].

Notes et références

Voir aussi

Article connexe

• Liste des opérateurs de télécommunications

Liens externes

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